Mijn Klacht:
Ik heb zowel via telefoon als via email geprobeerd mijn vlucht te wijzigen. Per e-mail wordt ik doodleuk verwezen naar het telefoonnummer. Het telefoonnummer is echter vrijwel onbereikbaar en wordt er steeds uitgegooid als ik wel doordring tot het keuzemenu. Inmiddels is de datum van de vlucht verstreken en had ik zowiezo niet mee gemogen ivm de covid regels.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het bedrijf mij benader met een voorstel tot voucher of terugbetaling van het ticket.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
