Een klant heeft acht maanden geleden een reis geboekt via Mytrip, die door corona is geannuleerd. Ondanks herhaalde verzoeken om compensatie blijft de klant wachten op de vergoeding en ontvangt steeds de boodschap dat men bezig is met de afhandeling. Het boekingsnummer is L1WJWU.
Ik heb 8 maanden terug had ik reis geboekt via mytrip , door corona is mijn reis geanullerd, ik wacht al die tijd op mijn vergoeding , iedere keer hoor ik ja we zijn bezig,
dit is mijn boeking nummer L1WJWU
wanneer ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
