Mijn Klacht:
Beste
Betreft boekingsreferentie QHLQVH
Ik schrijf u deze mail in naam van mijn zoon Janssens Glenn, wonende te Gent, Sint-Jansdreef 21.
Op 01 februari 2021 heeft mijn zoon een no-reply mailtje ontvangen : Refund request received
Heden zijn we 05 juli 2021, dus ruim voorbij de normale reactietijd …..
Graag vernemen wij asap wanneer het betaalde bedrag – groot 700,00 € terugbetaald zal worden.
Uw antwoord per kerende tegemoet ziende ……..
Met vriendelijke groeten,
M. De Paepe
in naam van Janssens Glenn
Deze mail wordt u gericht onder voorbehoud van alle rechten en zonder enige nadelige erkentenis
Dear Sir
Concerns : Booking reference QHLQVH
I am writing you this email in the name of my son Janssens Glenn, Living in Ghent, 21 Sint-Jansdreef.
On february 1st 2021 my son received a no-reply email : refund request received.
Today its 5th of july 2021 – so well past the normal response time.
We would like to know asap when the amount payed € 700,00 will be refunded
Looking forward to your reply by return …..
Best regards
M. De Paepe
This email is addressed to you subject to all rights and without any adverse acknowledgement
Gewenste Oplossing:
We zullen pas tevreden zijn indien de terugbetaling van 700 € gebeurd is.
