Gerd108 op 16 mei 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft tickets geboekt via Mytrip.com, inclusief betaalde bagage. Bij het inchecken bleek echter dat de luchtvaartmaatschappij niet voor de bagage had betaald, waardoor de klant alsnog moest bijbetalen.
Tickets geboekt met bagage en deze ook betaald. Bij het inchecken moest ik bijbetalen omdat ze niet de luchtvaartmaatschappij hebben betaald voor mijn bagage.
Ik wil een vergoeding voor de extra kosten en dat ze voor mijn retour vlucht de bagage alsnog betalen zodat ik niet weer dit gedoe heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
