Klacht: Betaaling niet ontvangen

Raedalaraj op 29 juni 2022 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 juni 2022

Raed Alaraj heeft een klacht ingediend bij Mytrip.com over een betaling van 303,26 euro voor een reservering naar Eindhoven. Ondanks dat hij het bedrag heeft overgemaakt, heeft het bedrijf aangegeven geen geld te hebben ontvangen en zou het bedrag teruggestuurd worden, maar tot nu toe heeft hij nog niets ontvangen. Hij vraagt om een spoedige reactie op zijn situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb via jullie gereserveerd naar Eindhoven maar jullie sturen mij mail dat jullie geen geld hadden ontvangen maar ik heb de geld wel gestuurd ik had jullie gebeld jullie zeggen dat wij gaan de geld terug sturen en ik heb nog niks ontvangen dus ik vraag mij af hoeveel gaat het duren?
Ik verwacht a.u.b zsm antwoord van jullie.
Naam: Raed alaraj
[email protected]
Mobile:0685306294
Van: Bucharest
Naar:Eindhoven1
Naam bankrekening: I.khalil
Bankrekening:NL76INGB0672539713
Bedraag:303,26

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld teruggestuurd op mijn bankrekening

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raedalaraj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM