Mijn Klacht:
Via MyTrip heb ik 6 tickets gekocht naar Portugal en daarvan zijn alleen 3 bevestigd en de andere 3 kunnen ze zogenaamd niet vinden dus gaan ze mij niet verder helpen. Ik heb bevestiging van betaling en ben zonder te overdrijven de hele dag aan het bellen met callcenter medewerkers van MyTrip en Ryanair en niemand kan wat voor mij betekenen. Nu heb ik €640,99 aan SUPERSAVER TRAVEL B.V betaald zonder iets ervoor terug te krijgen anders dan super slechte klantenservice en slechte bereikbaarheid. INGB geeft aan dat ik aangifte kan doen tegen fraude. Wat is jullie advies?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terugkrijg aangezien ze mij niet de service kunnen leveren waarvoor ik betaald heb!


