maartje ligthart op 17 februari 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een klant van Myquizzie ontdekte dat er wekelijks 5 euro van zijn rekening werd afgeschreven zonder zijn toestemming. Hij voelt zich bestolen en vraagt om terugbetaling van de kosten en excuses van het bedrijf.
Vandaag ben ik erachter gekomen dat ik wekelijks 5 euro moet betalen voor iets waar ik niet om heb gevraagd. Je wordt gewoon bestolen zonder dat je het door hebt. Stil zwijgend werd dit verlengd. Ten eerste verwacht ik hier de kosten voor terug te ontvangen en excuses voor te krijgen.
Ik ben tevreden als ik de tien keer dat ik die 5 euro heb moeten betalen weer geheel terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
