Een gebruiker heeft aangegeven al meer dan een jaar ongevraagd betalingen van bijna €5,- per week aan Myquizzie te doen. De persoon vraagt zich af hoe deze betalingen zijn ontstaan, hoe hij zich kan afmelden en eist een terugbetaling voor de afgelopen periode, omdat hij geen toestemming heeft gegeven voor deze kosten.
Ik schijn al meer dan een jaar te betalen aan
My quizzie. Elke werk bijna €5,-
Hoe kom ik hieraan en nig belangrijker. Hoe kom
Ik ervan af. En ik wil ook mijn geld terug van de
Afgelopen tijd. Bij mijn weten heb ik hier nooit
Toestemming voor gegeven. Het zal wel weer
Een sluwe aktie van my quizzie zijn.
Als het stopt en geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
