Hanneke2 op 17 april 2016 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker van myquizzie meldt dat er zonder zijn of haar toestemming twee keer geld is afgeschreven, terwijl er geen aanmelding heeft plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.
Heb me niet aangemeld en toch is er al 2 x geld afgeschreven
Als u mij blokkeerd en het geld terug stort
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
