Klacht: ongewild en ongemerkt afschrijven van geld

Bushman57 op 26 oktober 2016 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een gebruiker van myquizzie heeft ontdekt dat er wekelijks 4,30 euro wordt afgeschreven van zijn telefoonabonnement bij Vodafone, terwijl hij nooit een abonnement voor de quizdienst heeft afgesloten. Hij maakt geen gebruik van de dienst en vraagt zich af hoe deze kosten zijn ontstaan.

Mijn Klacht:

al maanden viel mij op dat ik een hoge abonnementskost had van vodafone.Uiteindelijk gaan kijken, bleek dat er iedere week 4,30 euro wordt afgeschreven via mijn telefoonabonnement! Ik heb nooit ook maar welk abonnement genomen. Ik quiz niet via mijn gsm, ik bel en sms alleen, en kijk af en toe wat nieuwssites na.

Gewenste Oplossing:

Ik heb het idee dat my quizzie een oplichtersbende is, dus ben alleen tevreden wanneer dat direct stopt en eigenlijk wil ik ook mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM