liberty93 op 31 oktober 2016 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker van myquizzie meldt dat er maandelijks een aanzienlijk bedrag van zijn mobiele abonnement wordt afgeschreven, zonder duidelijkheid over de geleverde diensten. Hij stelt dat hij geen abonnement heeft afgesloten en eist dat de betalingen met terugwerkende kracht worden stopgezet.
er wordt maandelijks een aanzienlijk bedrag berekend op mijn mobiele abonnement.
ik heb aan myquizzie toestemming gegeven geld in te houden, een abonnement voor/met mijn af te sluiten.
geen idee welke diensten geleverd worden, maar dit moet met terugwerkende kracht STOPGEZET WORDEN !!!!!
restitutie van de via mijn abonnement ten onrechte in rekening gebrachte kosten en nietigverklaring van het abonnement met terugwerkende kracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
