Mheslenfeld op 23 april 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker van myquizzie meldt dat zijn Vodafone-rekening verdubbeld is door een ongevraagd abonnement van € 5 per week op myquizzie. De klager stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor deze afschrijving en beschouwt deze praktijk als ongehoord.
Mijn Vodafone rekening bleek verdubbeld omdat ik zogenaamd een abonnement zou hebben afgesloten op myquizzie voor € 5,= per week! Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven.
Ik vind deze praktijk ongehoord.
Ik eis mijn geld terug. In mijn geval is dat € 120,= en zo niet dan ga ik het melden bij een consumentenprogramma
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
