Jaco de Groot op 22 april 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft ongevraagd een abonnement op My Quizzie ontvangen, wat resulteert in wekelijkse kosten van 5 euro op zijn telefoonabonnement. De gebruiker geeft aan dat er geen duidelijke aanwijzingen waren voor het verkrijgen van dit abonnement.
Zonder duidelijke aanwijzing heb ik blijkbaar een abonnement ge-
kregen op My Quizzie. Er word/werd hierdoor wekelijks 5 euro kosten
op mijn telefoon abonnement in rekening gebracht.
Ik ben tevreden als ik alle abonnementskosten terug heb gekregen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
