Mijn Klacht:
ongevraagd wordt er bij mij wekelijks € 5 afgeschreven, je ontdekt het pas nu de maandelijkse mobiele afrekening
Gewenste Oplossing:
zoals het nu lijkt ben ik afgemeld
Klacht: ongevraagd abonnement
jetske62 op 12 februari 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd een abonnement bij MyQuizzie afgesloten, waardoor er wekelijks € 5 van zijn rekening wordt afgeschreven. Dit werd pas opgemerkt bij het ontvangen van de maandelijkse mobiele afrekening.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
