Klacht: ongevraagd abonnement

togoldy op 27 januari 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 januari 2014

Een gebruiker heeft ongevraagd een abonnement van My Quizzie ontvangen, waarvoor € 5,00 per week in rekening wordt gebracht. De gebruiker is onduidelijk hoe dit abonnement op de iPhone is geïnstalleerd, vermoedelijk door spam of spyware.

Mijn Klacht:

Ongevraagd heb ik een abonnement gekregen van My Quizzie voor de prijs van € 5,00 per week.
Het is onbekend hoe het op de Iphone is gekomen, kennelijk via een bepaalde manier van spam of spyware.

Gewenste Oplossing:

Er is inmiddels 13 x 5 euro van de telefoonrekening afgeschreven. Ik ben tevreden met de oplossing dat het bedrag van 13 x 5 Totaal € 65,= wordt teruggestort op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM