togoldy op 27 januari 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft ongevraagd een abonnement van My Quizzie ontvangen, waarvoor € 5,00 per week in rekening wordt gebracht. De gebruiker is onduidelijk hoe dit abonnement op de iPhone is geïnstalleerd, vermoedelijk door spam of spyware.
Ongevraagd heb ik een abonnement gekregen van My Quizzie voor de prijs van € 5,00 per week.
Het is onbekend hoe het op de Iphone is gekomen, kennelijk via een bepaalde manier van spam of spyware.
Er is inmiddels 13 x 5 euro van de telefoonrekening afgeschreven. Ik ben tevreden met de oplossing dat het bedrag van 13 x 5 Totaal € 65,= wordt teruggestort op mijn rekening.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
