Op 10 februari 2014 ontdekte de klager op zijn factuur van T-Mobile dat hij sinds 12 januari 2014 ongevraagd abonnee was geworden van Myquizzie, met kosten van €5,00 per week. De klager vindt het onbegrijpelijk dat dit mogelijk is.
Op mijn factuur van 10-02-2014, van “T-Mobile” zag ik dat ik sinds 12-01-2014, ongevraagd abonnee van “Myquizzie” gemaakt ben van “Myquizzie”. Kosten €5,00 p/week.
Ongelooflijk dat dit kan.
Als deze diefstal ophoudt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
