Klacht: Onbekend sms abonnement

mgvd op 16 december 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 16 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wekelijks wordt 5 euro in rekening gebracht. Het abonnement is stopgezet via payinfo.nl, maar hoe het ooit is geactiveerd is een raadsel. Overigens zijn de sms-jes inhoudsloos.
Betreffende telefoonnr staat bij mijn gegevens.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 20 euro die in rekening is gebracht zsm terug ontvangen. De gebruiker had geen toestemming van mij om een dergelijke abonnement af te sluiten. De gebruiker heeft ook geen herinnering van het afsluiten van een abonnement. Graag ontvang ik de loggegevens of andere gegevens als aanleiding van deze overeenkomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM