Klacht: Myquizzie abbonnement ??

Alexander1968 op 09 februari 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status In behandeling
Datum 9 februari 2013

Een gebruiker van myquizzie ontdekte onverwacht een abonnement op zijn T-mobile afschrift, waarvan hij zeker weet dat hij dit niet heeft afgesloten. Hij beschouwt het als onbeschoft dat er wekelijks 5 euro wordt afgeschreven zonder schriftelijke bevestiging en vindt de website van myquizzie te simpel om duidelijkheid te bieden over hun aanbod.

Mijn Klacht:

Ik keek toevallig op mijn afschrift van T-mobile (wat de laatste maand zomaar groeide) en zag dat ik een mobiel abbonnenmet zou hebben afgesloten met myquizzie. Ik weet zeker dat ik dat NIET heb gedaan. Ik ebn ook geen gamer en vind het ronduit onbeschoft om zonder schrigftelijke bevestiging, die ik nooit zou geven, WEKELIJKS 5 euro af te troggelen.
Als je op hun website kijkt (die uitblinkt van de simpelheid) kan je niet vinden wat ze nu eigenlijk aanbieden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug. Ik heb niets afgenomen en en ben ongewild 'lid' geworden. Inmiddels 60 euro!

Tevens moet de site en de 'mobiele aanbieding' uit de lucht want dat is wat ze verkopen: lucht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM