Terug

Klacht: My Quizzie

lucienne bouwman op 19 april 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 april 2013

Een gebruiker heeft onterecht kosten van 5,00 euro per week voor een abonnement op My Quizzie ontvangen, waarvan hij zich niet bewust was. Ondanks dat hij geen meldingen heeft gekregen over het abonnement, is er sinds september 2012 in totaal 120,00 euro van zijn telefoonnota afgeschreven. De gebruiker vindt dit schandalig en heeft een nota bijgevoegd als bewijs.

Mijn Klacht:

Ik ben mij er niet van bewust geweest dat ik mij heb geabonneerd op deze My Quizzie. Ook heb ik nooit meldingen gekregen van hoe of wat. Maar er is sinds september 2012 steeds wekelijks 5.00 op mijn telefoonnota gezet.
Normaal gesproken zou ik kijken op de nota maar door omstandigheden kon dit niet. Dus in totaal 120.00 armer waar ik geen biet aan heb gehad. Schandelijk.
nota boijgevoegd en dat is nog maar een van de velen.

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn geld retour zien op mijn rekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over myquizzie

Alle klachten over myquizzie →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over myquizzie
Zo werkt het