Klacht: Klacht over MyQuizzie

makempeneers op 15 januari 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 januari 2014

Een ouder heeft ontdekt dat er sinds 21 oktober 2013 elke 14 dagen €5,00 van het abonnement van zijn minderjarige dochter wordt afgeschreven door MyQuizzie, zonder dat zij hiervan op de hoogte is of vragen invult. De ouder kwam hierachter door een rekening van Tele2 die niet herkend werd.

Mijn Klacht:

Van het abonnement van mijn minderjarige dochter wordt sinds 21-102013 elke 14 dagen een bedrag van €5,00 afgeschreven door myquizzie. Zij weet van niks en hoeft ook nooit vragen in te vullen. Wij kwamen er achter omdat Tele2 een rekening stuurde, die wij niet herkenden.

Gewenste Oplossing:

Wij willen het nu betaalde geld terug, omdat zij zich niet voor dit abonnement heeft ingeschreven en nooit iets van myquizzie heeft gehoord. De website zegt dat je elke maand quizvragen moet invullen, maar dat is nooit gebeurd. Dit is dus een vorm van oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over myquizzie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over myquizzie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM