Klacht: klacht over my quizzie

goofy.henk op 27 januari 2014 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 27 januari 2014

Een gebruiker heeft ongewild een abonnement op myquizzie afgesloten en ervaart problemen met het opzeggen ervan. Ondanks herhaalde pogingen om het abonnement te annuleren, ontvangt de gebruiker geen mogelijkheden om dit te doen.

Mijn Klacht:

Zonder het te willen heb een abonnement op my quizzie waar ik niet op zit te wachten, maar krijg geen opzegmogelijkheid geboden.

Gewenste Oplossing:

Gaarne met onmiddellijke ingang opzeggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM