Mijn Klacht:
Ongevraagd wordt er geld van mijn telefoonrekening afgeschreven zonder mijn toestemming!
Gewenste Oplossing:
Onmiddelijk stopzetten en liefst terugstorten dat geld!
Klacht: Klacht my quizzie
Saskiadejong op 20 januari 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft reeds contact opgenomen met de klantendienst en heeft alle informatie met betrekking tot de dienst ontvangen Met vriendelijke groet, MyQuizzie Klantendienst
Een gebruiker van myquizzie heeft ongevraagd geld van zijn telefoonrekening zien afschrijven zonder toestemming. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen
myquizzie
Heeft op 21 januari 2013 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft reeds contact opgenomen met de klantendienst en heeft alle informatie met betrekking tot de dienst ontvangen
Met vriendelijke groet,
MyQuizzie Klantendienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat myquizzie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
