Mijn Klacht:
Vandaag mijn rekening gekregen van Vodafone.
Tot mijn grote verbazing heeft MyQuizzie mij iedere week 5 euro afhandig gemaakt. Ik heb nooit toestemming daar voor geven.
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Het gestolen.
Klacht: Iedere week 5 euro ongevraagd van telefoonrekening.
Knoffelhuisie op 16 april 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ontdekt dat er wekelijks 5 euro van zijn telefoonrekening door MyQuizzie is afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. Deze ongevraagde afschrijvingen zijn een verrassing voor de klant bij het ontvangen van de rekening van Vodafone.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
