henny110 op 22 december 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft onbedoeld een abonnement bij myquizzie afgesloten en ontvangt nu maandelijks een bedrag van 5 euro via Vodafone. De gebruiker verzoekt om directe stopzetting van het abonnement en vraagt om instructies voor het beëindigen ervan.
Ik zit ineens aan een abonnement vast van myquizzie. Dit was zeker niet de bedoeling. Er wordt nu 5 euro van mijn abonoments kosten afgeschreven bij vodafone. Ik wil dit per direct stopzetten! Hoe moet ik dit doen?
Als dit per dit direct stop gezet wordt. En dat ze niks meer afschrijven van mijn abonoments kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
