Klacht: Diefstal via telefoon!!

sirene op 16 januari 2013 over myquizzie in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft dezelfde dag contact opgenomen met de klantendienst en op verzoek is de dienst per direct stopgezet. Met vriendelijke groet, MyQuizzie Klantendienst

Bedrijf myquizzie
Categorie Internet Games
Status Opgelost
Datum 16 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is al maanden ten onrechte geld van mijn telefoon afgehaald, omdat ik (of een van mijn kinderen) me 1 keer heb laten verleiden door een OPGEDRONGEN advertentie waarmee ik een ipad zou kunnen winnen als ik een paar quiz vragen zou beantwoorden. Wellicht heeft deze akte plaats gevonden. Daarna heb ik NOOIT meer iets te maken gehad met dit bedrijf!!! wel is er maandelijks 20,- van mijn telefoon gehaald!! IK VIND HET PUUR DIEFSTAL!! SCHANDALIG!

Gewenste Oplossing:

via telefoon is het nu gestopt...
Opgedrongen adverteren zou VERBODEN MOETEN WORDEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door myquizzie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat myquizzie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

myquizzie

Heeft op 16 januari 2013 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft dezelfde dag contact opgenomen met de klantendienst en op verzoek is de dienst per direct stopgezet.

Met vriendelijke groet,

MyQuizzie Klantendienst

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM