Mijn Klacht:
In november kreeg ik vroeg in de ochtend een sms van myquizzie over spelletjes en prijsvragen. Blijkbaar had ik per ongeluk iets aangeklikt in het smsje waarna ik een sms kreeg met dat ik een abonnement had afgesloten voor een bepaald bedrag per week/maand. Dit was echter niet de bedoeling en dus heb ik mij direct afgemeld voor de dienst. Afgelopen week zag ik op mijn tmobile factuur dat er geld was afgeschreven en na goed zoeken bleek dat myquizzie het geld had ontvangen.
Ik was stomverbaasd want ik wilde dit abonnement helemaal niet en heb het direct geannuleerd en ik vond het raar dat er op deze manier geld van je factuur gehaald kan worden. Tmobile heeft vaker dit probleem gehoord maar ze kunnen er niet veel aan doen. Myquizzie heb ik gebeld en ze vertelden dat ik moest mailen om mijn geld terug te krijgen. Dit krijg ik niet volgena hen omdat ik akkoord was gegaan met alle voorwaarden en kosten. ( totale onzin) ik heb nogmaals gebeld met myquizzie (0800) 2659 091. maar ze drukken mij steeds weg. Op internet staan er heel veel klachten van mensen waarvan myquizzie op deze illegale manier geld heeft weten binnen te halen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
