Terug

Klacht: Spullen (nog) niet geleverd

J.martinus op 18 november 2019 over My-Parts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ My-Parts has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf My-Parts
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 18 november 2019

Een klant heeft op 16 november een expansievat voor een X5 besteld bij My-Parts, waarbij de website aangaf dat het product op voorraad was. Na de bevestiging van de bestelling heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en kreeg geen reactie op een e-mail op 18 november; bovendien is er geen telefoonnummer beschikbaar op de website voor direct contact.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 16november een expansie vat voor een X5 besteld., volgens de site op voorraad.
Bestelling keurig bevestigd per mail maar daarna geen contact meer.
Vandaag maandag 18november een mail gestuurd naar geen reactie, telefonisch contact lijkt niet mogelijk aangezien er geen nummer op de website staat ….

Gewenste Oplossing:

Vandaag besteld morgen in huis, als het onderdeel morgen netjes bezorgd word ben ik alsnog tevreden.
Er is haast bij dus expres hier besteld om de goede recensies en volgende dag in huis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar My-Parts over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over My-Parts

Alle klachten over My-Parts →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over My-Parts
Zo werkt het