Mijn Klacht:

heb op 23 april 2020 een bestelling geplaatst bij My Ortopedic. Heel begrijpelijk dat door de coronacrisis de levertijd langer was dan gebruikelijk. Ik heb een aantal keer een email gestuurd met de vraag wanneer mijn zending zou geleverd worden. Nu, na mijn laatste email, staat mijn bestelling op hun website als geleverd, terwijl ik nog helemaal niets ontvangen heb. Heb ondertussen weer 3 mails gestuurd, maar krijg nu geen antwoord meer. Wat kan ik hieraan doen, want de bestelling is betaald

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terugwillen. Wat kan ik hier voor doen?