Klacht: 1,5 maand verder en nog geen kussen

Nellen Crosby op 20 juni 2020 over My Ortopedic in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 20 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op anderhalve maand geleden een kussen besteld op myortopedic.nl. Ik heb hem tot op de dag van vandaag nog steeds niet binnen. Op de website staat van 7-25 dagen levertijd is i.v.m. corona. Nu zitten we al op 37 dagen. Mijn eerste mailtje werd goed op gereageerd en werd mijn ordernummer gevraagd. Toen heb ik die gegeven en hebben ze gezegt: wij proberen zo snel mogelijk op uw mail te reageren en o.a. dat de levering 7-21 dagen i.v.m. corona (nog korter dan op de website). Daarna nog een mail gestuurd dat ik alweer veel langer wacht, ik het zat raak en mijn geld terug wil. En je raad het misschien al wel… Geen reactie meer..

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Ortopedic

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Ortopedic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nellen Crosby
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM