Klacht: Nog steeds niet geleverd

Kimputs86 op 28 april 2020 over My Fashion Treasure in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ My Fashion Treasure has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant heeft op 6 april twee blouses besteld en betaald bij My Fashion Treasure, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Het bedrijf garandeert een levering binnen 6-9 werkdagen, maar de klant heeft geen reactie ontvangen op haar e-mails over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 blouses besteld op 6april en ook meteen betaald
Maar nog steeds niks ontvangen terwijl ze 6-9 werkdagen garanderen dat t binnen is , helaas
Ik heb hun nog gemaild waar t bleef geen reactie op gekregen tot heden

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg , ik had dit besteld voor een gelegenheid maar helaas niet ontvangen maar wel optijd besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar My Fashion Treasure over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten