Klacht: Jas nooit binnen

Anoukm op 30 november 2019 over My Fashion Treasure in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
My Fashion Treasure is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 30 november 2019

Een klant heeft op 1 september 2019 een jas besteld bij My Fashion Treasure, maar na een maand bleek deze out of stock. Na het plaatsen van een nieuwe bestelling heeft de klant nog steeds geen jas ontvangen en heeft meerdere e-mails en een klacht ingediend, zonder dat hier serieus op is gereageerd. De klant eist inmiddels al een maand zijn geld terug.

Mijn Klacht:

1-09-2019 heb ik een jas besteld, een maand later was die out of stock. Ik kon een nieuwe jas bestellen, dat heb ik toen ook meteen gedaan. In de tussen tijd nog steeds geen jas ontvangen. Er zijn al een paar mails uit gegaan en al een klacht, dit lijkt niet serieus te worden genomen. Ik eis ondertussen al een maand mijn geld terug!!

Gewenste Oplossing:

Met mijn geld terug!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over My Fashion Treasure

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over My Fashion Treasure nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door My Fashion Treasure in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anoukm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten