Ilse72 op 11 augustus 2022 over Musthave fashion and luxury in de categorie Internetshops - Algemeen
Musthave fashion and luxury
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Musthave Fashion and Luxury, maar ontvangt geen bevestiging van verzending en kan geen contact krijgen met het bedrijf via verschillende kanalen. Bijna een week later is er nog steeds geen reactie, en de klant maakt zich zorgen over het terugkrijgen van het betaalde bedrag.
Bestelling gepplaatst en en wordt gezegd dat ze het dezelfde dag versturen. Geen bevestiging ontvangen en geen contact mee te krijgen. Niet via Messenger, mail en chat via hun website. Reageren nergens op.
Nu bijna een week verder en nog steeds geen bevestiging of iets. We gelijk moeten betalen, kan waarschijnlijk fluiten naar mijn geld….
Of mijn geld terug of alsnog levering van hetgeen ik besteld heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
