Joe1369 op 28 november 2017 over Muscle Extreme XXL in de categorie Medische produkten
Een klant heeft vijf potjes besteld bij Muscle Extreme XXL, maar ontving na een maand drie extra potjes die niet besteld waren, vergezeld van een rekening. De klant heeft de ongewenste producten teruggestuurd en weigert te betalen voor iets dat niet is besteld.
Heb 5 potjes gekocht en betaalt en na een maand krijg ik weer 3 potjes die ik nooit heb besteld maar ze sturen wel steeds een rekening
Van mij krijgen ze niks wand heb niks besteld en het weer terug gestuurd dus ze bekijken het maar
Ze moeten kapen met potjes en rekeningen te sturen dan ben ik blij
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
