Mijn Klacht:
De lamp stond in de folder,fiets ik 25 minuten er naar toe. Is de lamp alleen te krijgen op bestelling. Maar ik wil het zien voordat ik het koop.
Gewenste Oplossing:
Als het in de folder staat dan moet het ook in de winkel liggen.
Klacht: Buitenlamp met zonnecollector.
26wim op 20 september 2013 over Multimate in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Multimate has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Multimate heeft een klacht ingediend over een buitenlamp met zonnecollector die in de folder stond. Na een rit van 25 minuten naar de winkel ontdekte de klant dat de lamp alleen op bestelling verkrijgbaar is, terwijl hij deze eerst wilde zien voordat hij tot aankoop overging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Multimate over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
