Klacht: Televisie storing

Anton Kroes op 05 december 2021 over Multifiber in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Multifiber
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 5 december 2021

Een klant van Multifiber ervaart regelmatig uitval van de televisie, vergezeld van een melding van een afspeelstoring. Pogingen om de storingsdienst te bereiken zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Regelmatig valt de televisie uit met de opmerking van de Tv afspeel storing ik kan de storings dienst niet bereiken

Gewenste Oplossing:

Als ik in deze corona tijd beschikt over mijn TV

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM