angelo010 op 26 augustus 2015 over multicarparts.nl in de categorie Auto Onderdelen
Een klant uit België heeft velgen besteld bij multicarparts.nl, maar ontdekte dat de velgen niet op voorraad waren. Na herhaaldelijk verzoek om terugbetaling, inclusief het versturen van tien e-mails, heeft de klant na een maand nog steeds geen geld terugontvangen.
ik woon in belgie .had velgen besteld bij multicarparts 15′ maar het bleek dat ze de velgen niet meer op stock hadden dus vroeg ik mij geld terug wij zijn nu al een maand verder en ik heb mij geld nog altijd niet terug gekregen ……… weet iemand hier raad mee? ik heb al zeker 10 mails gezonden!!!
als ik mij geld terug heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar multicarparts.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ok bedankt hopelijk word dit vlug op gelost....
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ps ik heb zeker 3x mij bic en iban van mij bank door gemaild . en nog gebeld maar zij verzinnen smoezen dat er een fout gebeurd is. via mollie nl (bank) hier al de klachten bekeken van multicarparts en dit is al niet de eerste keer .....?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
