Klacht: muesli bollen nieuw

schore op 01 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 augustus 2021

Een klant van Albert Heijn uit kritiek op de nieuwe muesli bollen. Volgens de klant ontbreken de verwachte noten en is de structuur teleurstellend, waardoor het product niet als muesli kan worden beschouwd. Daarnaast vindt de klant de smaak tegenvallen en stelt dat nieuw niet altijd beter betekent.

Mijn Klacht:

Het product mag niet het predicaat muesli bol voeren. ten eerste ontbreken de te verwachten noten, slechts 1 per bol waarneembaar.
ten tweede is de structuur van de kruim bedroevend, er vormt zich direct een broodbal in de mond. Verder valt ook de smaak tegen.
Kortom is niet te associëren met muesli.
Nieuw wil niet altijd zeggen dat het beter is.

Gewenste Oplossing:

Als de hoeveelheid muesli ingrediënten aanwezig zijn, ofwel voldoende noten, goed gevuld.
structuur stevig tijdens kauwen en geen broodbal vorming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door schore
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer