Klacht: nog steeds geen antwoord

Mariska100294 op 28 januari 2013 over MTV Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf MTV Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 28 januari 2013

Een klant van MTV Mobile heeft geen reactie ontvangen op zijn eerdere klacht over verbruik, wat ook andere klanten is overkomen. Hij roept het bedrijf op om sneller te reageren en de klachten van gebruikers serieus te nemen. De klant overweegt om zijn abonnement op te zeggen en raadt anderen af om gebruik te maken van dit netwerk.

Mijn Klacht:

zoals eerder gemeld heeft mtv mobile nog steeds geen reactie gegeven op mijn klacht, vele mensen gingen mij voor met klachten betreft verbruik.
Mtv mobile mag wel wat sneller reageren, en ook alle klachten eens bekijken die de mensen op deze site aangeven.
Ik weet dat een jaar lang is maar geloof me nooit meer geen Hi of iets dergelijks van dit netwerk !!!!!!!!!!!!!
Opzeggen ga ik op zeker als het kan en zal mensen zeker kpn hi of id afraden !!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

duidelijkheid, over gebruik mb , en niks anders

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MTV Mobile in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie