demixvn op 05 juli 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Moviestarplanet, omdat de VIP-status na betaling niet is geactiveerd. Ondanks de bevestiging van de betaling, heeft de gebruiker geen toegang tot de VIP-functies en verzoekt om herstel van de VIP-status.
Ik heb eergister vip voor 1 maand betaald samen met mijn moeder alleen er stond dat het gelukt was en nu heb ik geen vip graag zou ik willen dat ik weer vip kan worden vriendelijke gr demi
als ik vip krijg van msp want ik heb nu voor niks betaald het was van mijn zakgeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
