Mijn Klacht:
Ik heb net een week vip gekocht van 6 euro en nu is mijn geld van de bank af en ik heb geen vip
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag vip zijn
Klacht: Vip niet gekregen
Iris8181 op 31 december 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een VIP-lidmaatschap van Moviestarplanet aangeschaft voor 6 euro, maar ontvangt dit lidmaatschap niet, ondanks dat het bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
