sarahscoolelook op 15 maart 2021 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend bij Moviestarplanet over het niet ontvangen van de VIP-status, waarvoor zij een maandabonnement van 14,00 euro heeft betaald. Ondanks de betaling heeft de gebruiker geen toegang gekregen tot de beloofde voordelen.
Ik heb wen maand vip gekocht voor 14,00 euro, blijkt het dat ik er helemaal niks van heb gekregen.. mijn gebruikersnaam is sarahscoolelook. Dan kan u het zelf zien.. met vriendelijke groet Leonie de Bruijn
Als wr vrienden online zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
