Klacht: vip

perfectlola12 op 12 oktober 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 oktober 2020

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat hij meer dan twee jaar geleden een VIP-lidmaatschap heeft aangeschaft, maar nog niet alle beloofde voordelen heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb als het goed is iets meer dan 2 jaar vip gekocht en ik heb nog lang niet alles er van gekregen.

Gewenste Oplossing:

ik wil heel graag dat jullie het terug zouden geven tot het afgelopen is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM