Klacht: Vip

MspZendaya op 01 november 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 november 2019

Een gebruiker van Moviestarplanet heeft een klacht ingediend over een speciale aanbieding voor een VIP-lidmaatschap, waarvoor hij 1,50 euro heeft betaald. Het VIP-lidmaatschap is echter nooit ontvangen en de gebruiker verzoekt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik had een speciale aanbieding gekregen en ging hem kopen voor 1,50 maar de vip is nooit aangekomen kunnen jullie het oplossen??

Gewenste Oplossing:

Als ik de vip krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM