Mijn Klacht:
ik heb vip voor mijn dochter gekocht. maar niks gekregen 3,50
Gewenste Oplossing:
of geld terug of vip krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor zijn dochter een VIP-lidmaatschap van Moviestarplanet aangeschaft, maar heeft geen toegang of voordelen ontvangen, ondanks de betaling van 3,50 euro. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
