Klacht: UITGELOGD

RockDy op 13 mei 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een gebruiker van Moviestarplanet ervaart herhaaldelijk uitloggen tijdens het spelen, met de melding "VERBINDING VERBROKEN". De klager geeft aan dat dit probleem niet aan de Wi-Fi-verbinding ligt.

Mijn Klacht:

Ik word steeds uitgelogd en er komt dan te staan: VERBINDING VERBROKEN en dan word ik uitgelogt EN DIT LIEGT NIET AAN DE WI-FI

Gewenste Oplossing:

DAT DIT NOOIT MEER GEBEURT

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM