Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat meer dan de helft van zijn spullen zonder enige uitleg is verdwenen. Dit betreft voornamelijk VIP-items, en er is geen indicatie dat deze items zijn weggegeven.
Ik ging naar moviestarplanet en toen ik keek was ik meer dan de helft van me spullen kwijt en niks is weggeven gewoon uit het niks verdwenen en het meeste is nog vip ook
Ik ben tevreden als ik me spullen terug krijg of 1maand vip of genoeg starcoins om alles weer terug te kopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
