Terug

Klacht: Onterecht

Fleur2508 op 26 december 2021 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moviestarplanet
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 december 2021

Een gebruiker van Moviestarplanet heeft zijn account op niveau 25 permanent geblokkeerd gekregen, naar verluidt vanwege het delen van zijn wachtwoord of het niet betalen voor VIP-lidmaatschap. De klager stelt echter dat hij wel degelijk heeft betaald en zijn wachtwoord niet heeft gedeeld, en is gefrustreerd over de gebrekkige reactie van de klantenservice op eerdere hackpogingen. Hij beschouwt de situatie als geldklopperij en eist de terugkeer van zijn account.

Mijn Klacht:

Ik had een msp account. Ik zit op lvl 25. Ze hebben me permanent geblokkeerd omdat ik mijn wachtwoord gedeeld zou hebben. of omdat ik niet betaald zou hebben voor VIP. Ik heb wel degelijk betaald en ik heb mijn wachtwoord NIET gedeeld. Ik ben regelmatig gehackt geweest en de klantenservice MSP doet er helemaal niks aan! Ik vind het geldklopperij en ik wil mijn account terug!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account terug met de bijbehorende items!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fleur2508
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moviestarplanet

Alle klachten over Moviestarplanet →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Moviestarplanet
Zo werkt het