Terug

Klacht: Nog steeds geen vip

Isabella1984 op 24 januari 2019 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Moviestarplanet
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 januari 2019

Een gebruiker heeft op 23 januari een VIP-lidmaatschap van Moviestarplanet aangeschaft voor € 75, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks het indienen van bewijs van betaling, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en vraagt nu om snelle levering van het VIP-lidmaatschap of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb woensdag 23 januari 1 jaar vip gekocht om 14.57 met de bank ing. € 75 euro het is wel van me bank maar ik heb nog steeds geen vip. Bewijzen gestuurd maar nadat ik dat gedaan hebt niks meer gehoord. Dus nu hoop ik dat ze snel vip word of anders me geld terug want het is een hoop geld.

Gewenste Oplossing:

Als dit in behandeling word genomen en dat ik de vip krijg waarvoor ik heb betaald of me geld terug.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moviestarplanet

Alle klachten over Moviestarplanet →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Moviestarplanet
Zo werkt het