Klacht: niet kunnen laden ofzoiets

klassen1 op 15 april 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 15 april 2018

Een gebruiker ervaart problemen bij het opstarten van Moviestarplanet, waarbij het scherm eerst zwart en vervolgens wit wordt. Deze technische storing belemmert de toegang tot het spel, wat leidt tot frustratie. De speler hoopt dat het probleem snel verholpen wordt, zodat hij of zij weer kan spelen.

Mijn Klacht:

elke keer als ik Moviestarplanet opstart word het beeld eerst zwart en kort daarna helemaal wit… en ik wil het graag weer kunnen spelen!

Gewenste Oplossing:

als ik weer op Moviestarplanet kan !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM