Terug

Klacht: MSP GET UR SHIT TOGETHER

bulel1 op 20 januari 2020 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Moviestarplanet
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een gebruiker van Moviestarplanet meldt dat zij haar nonlvlup haar kwijt is geraakt na een foutmelding tijdens een ruil. Ondanks meerdere klachten en het uitgeven van aanzienlijke bedragen aan in-game aankopen, heeft zij geen oplossing ontvangen en is zij ontevreden over de gang van zaken. De gebruiker drukt haar frustratie uit over het verlies van haar items en het gebrek aan respons van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik had net via ruilknop een nonlvlup geruild.
Toen mijn vriendin haar haren wou geven, zei ze dat er een error op het scherm kwam, en om de haren opnieuw te ruilen.
Toen ik dat wou doen, WAREN MIJN HAREN INEENS VERDWENEN.
Ik zie nergens haren in mijn kast, in haar kast………
Mensen melden mij dat dit een error van MSP is ….. MAAR IK BETAAL HIER WEL VOOR HE?????????????! 40-80 euro voor DIA PACKS en ineens ben ik mijn nonlvlup haar kwijt???? IK GA NIET AKKOORD.
Ik heb al in 1 maand 3 mails gestuurd over problemen met MSP maar dat ze dit doen en aan mijn geld zitten en mijn nonlvlups zomaar wegdoen???? IK GA NIET AKKOORD

Gewenste Oplossing:

STUUR ME EENS EEN VIPBON OF EEN GOEDE COMPENSATIE OF IETS WANT IK KAN ER NIET MEER TEGEN

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht bulel1

6 jaren geleden - En het enige wat ze zeggen: we kunnen er niets aan doen... Als ze dit gaan zeggen, owjooooooo xd ik ga hiermee verder

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Moviestarplanet

Alle klachten over Moviestarplanet →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Moviestarplanet
Zo werkt het